Somos una entidad destinada a representar, profesionalizar y fortalecer la industria de la cobranza y del Contac Center a través del intercambio de mejores prácticas, incorporación de tecnologías para los servicios ofrecidos y calidad en los procesos, además de propiciar el crecimiento y desarrollo de cada una de las empresas de los miembros.
Somos una entidad destinada a representar, profesionalizar y fortalecer la industria de la cobranza y del Contac Center a través del intercambio de mejores prácticas, incorporación de tecnologías para los servicios ofrecidos y calidad en los procesos, además de propiciar el crecimiento y desarrollo de cada una de las empresas de los miembros.
Ser reconocidos como referente internacional en la búsqueda de la excelencia en los procesos de cobranza y Contac Center promoviendo oportunidades y ofreciendo soluciones innovadoras al mercado.
Todos los miembros de nuestra mesa directiva cuentan con ampila experiencia en el giro de la cobranza.
TITULAR: Lic. Omar Zamora
Misiòn
Realizar alianzas comerciales con proveedores de nuestro rubro debidamente certificados por la asociacion y con la capacidad en infraestructura necesaria para atender a todos nuestros asociados, brindandonos un servicio exclusivo y personalizado con tarifas unicas para los miembros de la ALECCC.
Beneficios
Acciones
Actividades por realizar
TITULAR: Lic. Héctor Bautista
Ética
Conocemos la importancia de que nuestros afiliados se encuentren
bien representados en el sector, por ello, nuestro comité de ética y
legal se encuentra en constante revisión de la agenda legislativa que
pudieran afectar las operaciones de nuestro gremio.
El objetivo de nuestro Comité es llegar a influir en las decisiones
judiciales y legislativas para que nuestro sector no sea tan
perjudicado con criterios o leyes que afecten nuestras operaciones,
estamos dispuestos a utilizar las herramientas que nos dan las leyes
para su defensa.
Además, brindamos asesoría y soporte legal a nuestra asociación
respecto a los contratos marco firmados con las empresas del sector
que ofrecen mejoras en sus servicios a nuestros afiliados.
Legal
Sabemos que todos nuestros afiliados son respetuosos de las normas,
sin embargo, nuestro Comité de ética y legal se encuentra a tu
disposición por si requieres algún consejo en el cumplimiento
profesional de tu actividad.
También resolvemos las disputas entre afiliados siempre apegados a
lo que marca nuestro Código de ética interno y las buenas prácticas
profesionales.
Somos un apoyo para todos los miembros de la ALECCC.
Si eres abogado y estás interesado en contribuir en
nuestro sector, nos puedes ayudar mucho en este comité
Acciones por Realizar
TITULAR: Lic. Antonio Balderas
Para ALECCC es muy importante que todo el gremio se beneficie con capacitacion y las mejores practicas a fin de que aporten beneficios tangibles a las diferentes areas que integran sus empresas.
Acciones
Otros
Generar base de datos personal aportada por los asociados a din de slicitar referencias para la seleccion de personal.
Actividades por realizar
TITULAR : Lic. Sergio Andrade Villaseñor
Vision
Generar acciones a fin de afiliar a nivel latinoamerica a empresas que cumplan con el perfil para pertenecer a nuestras asociacion.
Objetivo
Prospectar e investigar a los prospectos a fin de invitarlos a pertenecer a la asociacion.
Actividades por realizar
Presidente
Licenciado en Derecho egresado de la Universidad Autónoma de Coahuila, con estudios de alta dirección por la universidad nacional autónoma de México, y Administración de proyectos en el Tecnológico de Monterrey de México.
Es socio fundador del grupo Profesionales en recuperación con presencia en México, Guatemala y Panamá, ocupo el cargo de vicepresidente de Latincob y durante el ejercicio de su cargo organizo los encuentros internacionales de empresas de cobranza celebrados en buenos aires y mar del plata argentina, Sao Paulo Brasil y ciudad de México.
Tiene gusto por los retos, apasionado por la cobranza y nuevas tecnologías aplicadas a crédito y cobranza.
Vicepresidente
Vicepresidente
Licenciado en Derecho egresado de la Universidad Autónoma de Coahuila desde el 2003, con estudios en carácter de diplomado en habilidades directivas por el ITESM desde 2013, Cursando actualmente un Grado de Administración y Dirección de empresas en el IPADE, Bussines School
Actualmente es Director General y Socio Fundador de GRUPO PREA, la cual comprende empresas como Corporativo PREA, empresa de cobranza con cobertura y presencia en toda México fundada desde el 2008, así como también de la empresa SICME desde el 2012, empresa experta en la valuación de portafolios financieras y compra venta de carteras morosas del sector bancario.
En su trayecto laboral y empresarial ha participado activamente en múltiples seminarios y congresos nacionales e internacionales el sector de crédito y cobranza.
Secretario
Egresado de la facultad de derecho de la Universidad Autonoma de Coahuila (UAC).
Socio fundador de las empresas Recuperacion Exitosa de Mexico (REM) y Recuperacion Exitosa de Latinomerica (REL),
ubicadas en naucalpan, Edo.de México, y Torreón Coahuila.
su mayor gusto es formar equipos de trabajo enfocados a resultados,
ademas de ser un apasionado por las nuevas innovaciones tecnologicas.
Tesorero
Es un empresario mexicano con diversos emprendimientos en el sector de los servicios en el ramo legal, financiero, inmobiliario y construcción.
Egresó de la Universidad Iberoamericana Ciudad de México dónde se tituló como Licenciado en Derecho.
Cursó la Maestría en Derecho Procesal Constitucional en la Universidad Panamericana y diversos diplomados y Cursos de actualización en Derecho del Trabajo, Derecho Civil y Derechos Humanos.
Cuenta con estudios en Impuestos y cursó el Master In Finance 2022 impartido por la Asociación Mexicana de Inversionistas y el Instituto BIVA.
Actualmente dirige Grupo Bautista que cuenta con cinco empresas en el sector servicios, dónde la mayor parte de su tiempo la dedica a buscar y desarrollar nuevos negocios.
Vocal
Licenciada en derecho cofundadora Y socia de la empresa Profesionales en recuperación en la ciudad de Guatemala, Guatemala.
Gusto por la administración, recursos humanos en general, y apasionada por el desarrollo del talento humano. Mis hobbies son la lectura y el aprendizaje de nuevos conocimientos y los retos para el logro de resultados.